表面上看,，沈國軍似乎正在遠(yuǎn)離商業(yè),。他兌現(xiàn)了自己曾經(jīng)的諾言,，分配更多時間和精力投入在公益慈善上。一個月前,，銀泰集團(tuán)與北京大學(xué)合作發(fā)起的首個北京大學(xué)社會公益管理碩士舉辦開學(xué)典禮,，他如約出席。除此之外,，他還帶著銀泰公益基金會做中國近現(xiàn)代史研究,，沈想將這段最豐富、最真實的歷史資料保存下來,。

但當(dāng)沈國軍坐在你面前時,，你會發(fā)現(xiàn)，辭任了銀泰商業(yè)董事局主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席的他,，對于商業(yè)的敏感度依舊,。談及中國商業(yè)的未來，他認(rèn)為核心是共享經(jīng)濟(jì),。自Uber模式崛起后,，這也是當(dāng)下最熱門的商業(yè)模式之一。而談及銀泰商業(yè)在其中的角色,，沈國軍則認(rèn)為,，“未來的一切都應(yīng)是電子化，無論商品還是用戶,?！倍煜ち闶蹣I(yè)的人，也自然懂得沈國軍點(diǎn)到的正是傳統(tǒng)零售業(yè)的命門所在,。

這說明,，過去18年一直堅持商業(yè)創(chuàng)新的沈國軍，并未停止進(jìn)化的腳步,，只是這種進(jìn)化更加隱蔽而私密,。9月21日，《中國企業(yè)家》攜手一汽－大眾奧迪A8L“大佬拜訪”的活動中,，在北京銀泰中心,，本刊記者專訪了銀泰集團(tuán)董事長沈國軍。他談及了他對于銀泰商業(yè)的最新布局以及中國商業(yè)未來走勢的思考,。

三個六年

幾十年來,，寧波當(dāng)?shù)厝硕贾溃磕昵迕鞴?jié),，沈國軍都要回去掃墓,，風(fēng)雨無阻。特別是在父親去世后的那六年時間,，母親操持一家人生活,，她奠定了沈國軍面對事業(yè)的基本態(tài)度：“我在母親身上學(xué)到最多的東西,，就是勤奮，不斷去做一些自己力所能及的事情,?！?/p>

不知是否與母親有關(guān)，此后,，“六年”這個周期也成為了沈國軍劃分自己職業(yè)生涯的標(biāo)尺,。回顧當(dāng)初離開銀行18年的創(chuàng)業(yè)歷程,，沈國軍將其分為三個階段,，也就是三個六年。

前面六年主要創(chuàng)業(yè),、打基礎(chǔ),，也是最辛苦，壓力最大的階段,。但他覺得也是自己最勇敢的六年,。無知者無畏，想干就大膽做,。

銀泰的第一個商業(yè)零售板塊始于銀泰百貨,，是沈國軍到杭州炒樓的無心插花。因為錯過了與買家的黃金交易時間,，炒房炒成了房東,。請來做百貨的團(tuán)隊臨陣變卦，沒有辦法,，沈國軍只能下決心自己組建公司做百貨,，這就是后來的銀泰商業(yè)集團(tuán)的基礎(chǔ),。

當(dāng)時沈國軍做了很多兼并收購,。那時候，銀泰擁有中國排名第三的電纜廠以及一些水電站,。

中間六年,，銀泰開始做減法。沈國軍做了一次整理,，把自己不擅長的生產(chǎn)性企業(yè),，一個一個全部賣掉。由于專注于商業(yè)零售等幾個行業(yè),，整個銀泰集團(tuán)的綜合實力一下子上了一個臺階,。2007年，銀泰百貨在香港上市,，這也是國內(nèi)首家連鎖百貨在香港上市,。

第三個六年是業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和變革,。2010年沈國軍創(chuàng)建銀泰網(wǎng)，與馬云共同發(fā)起云鋒基金,，成立小額貸款公司,，為之后的網(wǎng)商銀行打下基礎(chǔ)，2013年聯(lián)合阿里創(chuàng)建菜鳥網(wǎng)絡(luò),。除了企業(yè)家這一面,，作為投資者，2010年,，他又個人投資布局最早的移動O2O企業(yè)——友寶,，以及今年阿里正式成為銀泰商業(yè)第一大股東。不難看出,，沈國軍將創(chuàng)新和變革更多押寶在線上線下的融合和商業(yè)電子化上,。

實業(yè)起家的沈國軍顯然是國內(nèi)較早意識到電商和移動互聯(lián)網(wǎng)對實體業(yè)沖擊的企業(yè)家，從去年3月阿里正式入股銀泰商業(yè),，到今年7月阿里成為第一大股東,，沈國軍帶領(lǐng)銀泰商業(yè)開啟了國內(nèi)零售業(yè)線上線下融合的序幕，隨后京東入股永輝,，阿里牽手蘇寧,，巨頭整合加速，商業(yè)競爭空前激烈,。

就在中國商業(yè)版圖重新劃分勢力范圍的歷史路口,，沈國軍卻似乎要抽身事外，將自己放空,。但是實際在他的心中,，新的商業(yè)圖譜早已呼之欲出。

切換航道

從商多年,，沈國軍一直保持了浙江商人的敏銳和預(yù)判力,。他總是能在暴風(fēng)雨來臨之前及時轉(zhuǎn)換航道。早在2009年,，沈國軍對零售行業(yè)做了一些梳理,，這也是銀泰商業(yè)發(fā)展過程中的一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)時,，開百貨業(yè)開一家賺一家,，他覺得既然所有人都做這個事情并且都可以賺錢，就說明做百貨的門檻不是那么高,。他于是提出來：“百貨這個行業(yè)我們要謹(jǐn)慎,，甚至可以不開了。”當(dāng)時幾乎所有人都反對他這個論點(diǎn),。2009年,，在銀泰發(fā)展歷史中重要的烏鎮(zhèn)會議上，沈國軍下了決心,，銀泰商業(yè)必須轉(zhuǎn)型,。

在轉(zhuǎn)型過程中，沈國軍最為重要的盟友是馬云,。兩人都是浙江人,，浙商一向比較團(tuán)結(jié)。兩人交流也比較多,。沈國軍看到,，電子商務(wù)的發(fā)展必然會對傳統(tǒng)的零售業(yè)帶來巨大影響。那么,，怎么樣能夠從單一的百貨業(yè)態(tài)變成一個體驗式的綜合購物中心業(yè)態(tài),，如何從以前的國有百貨公司，到現(xiàn)在的聯(lián)營制百貨公司,，進(jìn)化到未來的互聯(lián)網(wǎng)百貨公司形態(tài),？“這是三個時代里三個完全不同的業(yè)務(wù)模式?！痹跁r代趨勢面前,，銀泰別無選擇。

商品數(shù)字化是行業(yè)的方向和趨勢,。但是具體到銀泰商業(yè)而言,，這個技術(shù)工作非常難——因為有些品牌供應(yīng)商不接受，必須要去說服和教育供應(yīng)商,。銀泰商業(yè)因此經(jīng)歷了一個很痛苦的過程：將近1000萬個SKU,，只能逐步去推進(jìn)電子化的過程。

有了這樣的鋪墊,，才有了銀泰商業(yè)跟阿里的合作基礎(chǔ),。“為什么阿里巴巴選擇銀泰而不是別的公司呢,？不是王府井,，也不是萬達(dá)。大家可能也猜測,，是不是我跟馬云關(guān)系比較好？其實不是,，我們雙方之間的合作完全是一種商業(yè)性的選擇,。”沈國軍對《中國企業(yè)家》說，因為銀泰的商品數(shù)字化工作做得比較有成效,，對阿里來說很有價值,。所以，阿里選擇了銀泰,。

今年5月,，沈國軍辭去銀泰商業(yè)董事局主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席職位；7月,，他調(diào)整了個人股份,，持股比例由原本的30.2%減少至12.01%，而持有約32%股權(quán)的阿里巴巴,，成為了銀泰商業(yè)的單一最大股東,。股權(quán)和管理職位的變動，出乎所有人意料,，卻仍在情理之中,。沈國軍表示，這主要跟銀泰商業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與合作相關(guān),。兩年前銀泰跟阿里已經(jīng)走得非常近,，不僅是在業(yè)務(wù)層面，在股權(quán)層面也有了合作,。這一次的變動是基于阿里的提議,。

“我跟老馬交流比較多，經(jīng)常在一起出差,，他說干脆我們增持股份當(dāng)大股東可不可以,，只要能把公司規(guī)模做大做好，這是一件很好的事情,。在這樣一個背景下我做了一些股權(quán)的安排,。”沈國軍說,。

在接受采訪兩周前跟馬云見面的時候,，兩人聊了聊下一步公司業(yè)務(wù)的方向，準(zhǔn)備在今年年底就銀泰商業(yè)下一步的發(fā)展開一個新聞發(fā)布會,，馬云將親自出來講解整個公司的業(yè)務(wù)模式,，以及發(fā)展規(guī)劃。

沈國軍喜歡用特種部隊來形容銀泰商業(yè)與阿里的合作,，他把以阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)線上勢力比作空軍,，到處扔炸彈，把做實業(yè)的都炸得遍體鱗傷,，但最后他們落不了地,，做實業(yè)的陸軍作戰(zhàn)隊也飛不上去,。他認(rèn)為，真正的打通,，是在行業(yè)里組建特種部隊,。“為什么阿里主動跟銀泰合作做線下業(yè)務(wù),？因為雙方的優(yōu)勢都很明顯,。”

從大的背景上說,，中國傳統(tǒng)零售業(yè)面臨著很多問題,，已經(jīng)很難完全靠自身力量完成涅槃。銀泰跟阿里的合作,，真正的意義在于對于這個行業(yè)的推動,。“在這點(diǎn)上,，我現(xiàn)在回頭想想,，我們還是有點(diǎn)前瞻性?！鄙驀姼锌?，之后出現(xiàn)了蘇寧和阿里以及京東跟永輝的合作，“可以預(yù)見未來還會有更多的線上線下合作,?！?/p>

他還認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時代,，短期內(nèi)能看到的一些增長都不可持續(xù),。任何企業(yè)都要去盡快轉(zhuǎn)型?！拔覀€人認(rèn)為今后所有的商業(yè)業(yè)態(tài),，所有的商業(yè)行為都會被電子化。不光是我們現(xiàn)在在做的零售行業(yè),，其它行業(yè)也是一樣的,。

雖然同行曾經(jīng)對于銀泰與阿里的合作表示不解，認(rèn)為其是零售業(yè)的“叛逃者”,，“銀泰這幾年跟電商融合,，包括業(yè)務(wù)創(chuàng)新以后，到現(xiàn)在為止我們還沒有關(guān)過店,?！闭f到這一點(diǎn)，沈國軍很自豪,。根據(jù)今年的中期業(yè)績,，盡管宏觀經(jīng)濟(jì)疲弱影響了消費(fèi)市場,，但銀泰商業(yè)的傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)仍實現(xiàn)不俗增長,，2015年上半年總收入30.5億元,，較去年同期增幅達(dá)30%，凈利潤較同年增長19.7%,。

秘密武器

在傳統(tǒng)零售業(yè)增長乏力的背景下,，銀泰需要更多的秘密武器?！拔覀儸F(xiàn)在有很多打仗用的手榴彈,，有很多機(jī)槍，但是最近也在嘗試著,，今后能不能再生產(chǎn)出大的核武器或者其它大的東西,，對同行對這個行業(yè)有貢獻(xiàn)和影響?！鄙驀娤Ｍ?，銀泰商業(yè)能有一個樣板，走出去并且做得更大,。

他透露,，除了目前推出的O2O業(yè)務(wù)，如喵街,、喵貨,、喵客，今后可能會做出一個新的業(yè)態(tài)：都市新商業(yè),?！安辉偈谴蠹蚁胂螽?dāng)中的傳統(tǒng)百貨公司，我們會有新的業(yè)態(tài),?！鄙驀娬f。都市新商業(yè),、喵街等組成了銀泰互聯(lián)網(wǎng)百貨公司的新版圖,。

按照他的定義和設(shè)想，互聯(lián)網(wǎng)百貨公司區(qū)別于聯(lián)營百貨公司的標(biāo)志是,，第一,，所有的商品數(shù)字化；第二,，顧客信息數(shù)字化,；第三，所有的物流配送現(xiàn)代化,；最后一點(diǎn),，線上線下是互動的,；還有一個特點(diǎn)就是跨區(qū)域化。

平臺化的資源整合能否兼顧對商品的深度挖掘,？沈國軍的解決方法是：數(shù)字化,。如果規(guī)模要做大，平臺始終是一個模式,；另一方面,，把所有商品數(shù)字化后，懂商品這個問題就能解決大部分,。

今年8月份,，銀泰投資了一家知名數(shù)據(jù)公司Austreme。這家公司專注做國際電商領(lǐng)域的打假,?！拔矣X得銀泰今后肯定會在商品數(shù)字化、客戶資源數(shù)字化,，包括以后的營銷賣場等方面數(shù)字化,。”沈國軍說,。

商品數(shù)字化也許從銀泰新開業(yè)的Choice西選超市就能窺知一二,，今年6月26日在杭州銀泰百貨武林總店開業(yè)的Choice西選超市，70％的商品為完稅進(jìn)口商品,，可在現(xiàn)場直接下單購買提貨,；30％為海外跨境進(jìn)口商品，貨架上陳列的樣品僅供看樣試樣,，可通過掃描二維碼鏈接購買,，通過物流配送收貨。

西選是銀泰內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)項目,，沈國軍鼓勵團(tuán)隊去嘗試創(chuàng)新的業(yè)態(tài),，同時實行創(chuàng)始人團(tuán)隊持股制。西選開業(yè)當(dāng)天,，排號發(fā)了1萬多號,，場面熱烈。目前銀泰正在復(fù)制西選模式,，未來將在其它城市開更多的新店,。

共享為王

經(jīng)過這幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，很多價值鏈都發(fā)生了重構(gòu),，中間的經(jīng)銷商環(huán)節(jié)被逐步淘汰和重塑?，F(xiàn)在都講跨界，新勢力要想滲透一個行業(yè),，或者重新去參與一個行業(yè),，商業(yè)模式如何去做才能有別于傳統(tǒng),？商家跟購買者之間的關(guān)系可不可以做成顧客和商家的共享？隨著技術(shù)的發(fā)展,，邊際成本會下降變成零成本的時候,，企業(yè)如何賺錢？這是沈國軍在本次“大佬拜訪”活動上拋出的一個問題,。

沈國軍的答案是：一定要去共享,?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)今后的特點(diǎn)是共創(chuàng)和分享,。“我們搭建一個平臺,，讓人們在這個平臺里面共創(chuàng),。我覺得這是今后互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)一個非常明顯的特點(diǎn)，每一個企業(yè)都應(yīng)該往這個方向做,?！鄙驀娡嘎叮蚕斫?jīng)濟(jì),，共享價值,，是銀泰最近一直在思考的，接下來很多滲透和投資的行業(yè),，都會往這個方向去思考和安排,。

搭建一個共享的平臺，做“微量多品”的個性化的需求,，也是未來銀泰商業(yè)的方向,。“喵街的產(chǎn)品我們以后會做共享,。我們現(xiàn)在研發(fā)的這些產(chǎn)品,，今后就是相互共享的一種關(guān)系?！?/p>

在這股跨界共享大潮中,，沈國軍自己也投身其中，開始了新的嘗試,。他準(zhǔn)備進(jìn)入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,。結(jié)合共享價值思維，既做農(nóng)業(yè),，又跟農(nóng)業(yè)的扶貧,、農(nóng)產(chǎn)品的銷售以及當(dāng)?shù)氐耐恋刂卫砗托罗r(nóng)村建設(shè)結(jié)合。把這些東西融合在一起,，跟以前的傳統(tǒng)加工型農(nóng)業(yè)有所區(qū)別,，讓每一個農(nóng)戶,，每一個用戶，以及每一塊土地,，每一個產(chǎn)品都能夠共享,。“我們有很多的思考,，下一步我們會去嘗試,。”沈國軍說,。銀泰在沈國軍的推動下,，始終處于變化的洪流中，始終在進(jìn)化中,。

但不變的是創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn),，和當(dāng)年建設(shè)北京銀泰中心一樣，沈國軍對于新業(yè)務(wù)板塊的要求是：要做到與眾不同,。

注：本文來源于2015年10月20日出版的《中國企業(yè)家》雜志,，作者為呂泓霖，原標(biāo)題為《沈國軍進(jìn)化論》,。