傳統(tǒng)零售行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)之爭,，在2013年成為媒體的關(guān)注焦點(diǎn),。一邊是不斷發(fā)出聲音,，動(dòng)作連連的電商大戰(zhàn),，另一邊的傳統(tǒng)零售行業(yè)卻顯得過于安靜,。雖然有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為電商與傳統(tǒng)零售商的賭局是個(gè)偽命題,，但這并不妨礙人們對(duì)這個(gè)話題的狂熱猜想,。

去年,，作為傳統(tǒng)企業(yè)的銀泰商業(yè)集團(tuán)主動(dòng)以充滿熱情的姿態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng),，化身為小怪獸與天貓合作,，甚至銀泰集團(tuán)CEO、銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東本人也化裝成了數(shù)百只粉紅小怪獸中的一只,，在銀泰商業(yè)集團(tuán)十五周年慶時(shí)加入到迎接顧客的行列中,。

“小怪獸”的形象也許充滿寓意，傳統(tǒng)零售行業(yè)不應(yīng)固步自封,，不要再糾結(jié)于“我是誰”的問題,。是堅(jiān)持本業(yè)還是要涉足互聯(lián)網(wǎng)，答案已經(jīng)很清楚,，緊跟大勢(shì),，先做了再說。

總結(jié)2013：零售行業(yè)總體很健康

——關(guān)鍵詞：總量和增速

雖然2013年對(duì)于百貨行業(yè)來說是艱難的一年,，但陳曉東認(rèn)為,，零售行業(yè)總體很健康，零售行業(yè)的總量,、增速都快于或等于GDP的增長,。能保持這點(diǎn)已經(jīng)很不容易。

在去年12月,，商務(wù)部部長高虎城表示,，從目前情況看，2013年11月,、12月,，消費(fèi)市場將繼續(xù)保持穩(wěn)中加快的走勢(shì)，預(yù)計(jì)全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額將增長13%以上,。從歷史數(shù)據(jù)分析,，今年的消費(fèi)增速仍將處于近10年來平穩(wěn)較快的增長區(qū)間。

不過陳曉東認(rèn)為,，百貨行業(yè)的壓力來自于購物中心,、電商的份額分流，也來自于商業(yè)地產(chǎn)超供,。如果還固步自封,，必將自廢武功。

百貨行業(yè)曾經(jīng)經(jīng)歷過賣什么都好賣,、大賣的好年景,。在那些年里，采用聯(lián)營模式的商場關(guān)注的重點(diǎn)不是庫存和商品,，也不用分析流行趨勢(shì),，只關(guān)心KPI(企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo))。將來,，商場需要更努力,，做更細(xì)致的工作,。 

展望2014

——關(guān)鍵詞：審慎樂觀

對(duì)于2014年百貨行業(yè)前景，陳曉東將樂觀擺在第一位,，同時(shí)將審慎作為前綴,。百貨行業(yè)在經(jīng)歷了爆炸性增長之后，可能將遭遇階段性困難,。百貨行業(yè)不能再墨守成規(guī),，層級(jí)多、不扁平,、沒有去中心化的人員組織架構(gòu),，將無法適應(yīng)市場競爭,，也無法對(duì)市場變化快速反應(yīng),。

——關(guān)鍵詞：擁抱互聯(lián)網(wǎng)

傳統(tǒng)零售業(yè)已經(jīng)在熱情擁抱互聯(lián)網(wǎng)。去年,，蘇寧電器改名蘇寧云商,，銀泰推出APP軟件，在集團(tuán)慶時(shí)與天貓合作O2O,、與支付寶錢包合作線下支付,。傳統(tǒng)零售行業(yè)和電商從以前的涇渭分明到現(xiàn)在的彼此融合。

有人質(zhì)疑,，傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),，是否一定能獲益，步子是否邁得太大了,？陳曉東認(rèn)為,，目前不能用簡單的、誰更獲益的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判,?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種全新的思維模式，在互聯(lián)網(wǎng)面前,，所有的質(zhì)疑和拒絕都是不明智的,。

“銀泰商業(yè)是以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)解決方案提供商，用互聯(lián)網(wǎng)思維將自己改成泛渠道或成為其他泛渠道的一部分”,，去年陳曉東曾經(jīng)多次在業(yè)內(nèi)外表態(tài),。銷售渠道是零售業(yè)的經(jīng)脈，互聯(lián)網(wǎng)提供了打通線上,、線下,，形成泛渠道的一種可能。

有了這個(gè)預(yù)判作為前提,，陳曉東大膽放言,，就像是大方向已經(jīng)對(duì)了,，抓住先發(fā)優(yōu)勢(shì)。先開槍,，后瞄準(zhǔn),，打不著也嚇敵人一跳。大方向準(zhǔn)了就干,，其他都在過程中調(diào)整,。

O2O(線上到線下)，將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),，讓線上與線下分別成為交易過程的一部分。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù),，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模,，這個(gè)模式將來會(huì)發(fā)展成什么樣子,？陳曉東認(rèn)為，談傳統(tǒng)零售行業(yè)與電商的角色分工和利益分配,，要在泛渠道已經(jīng)形成之后才有意義,。

——關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)

陳曉東目前在看的書是《大數(shù)據(jù)》、《重來》,、《活法》（稻盛和夫?qū)懙陌姹荆?、《生命這出戲》。

為什么那么多成功的人士,，還在努力工作,？稻盛和夫提出“六項(xiàng)精進(jìn)”，所謂“六項(xiàng)精進(jìn)”指的是：1.付出不亞于任何人的努力,；2.要謙虛,，不要驕傲；3.要每天反??；4.活著，就要感謝,；5.積善行,，思利他；6.忘卻感性的煩惱,。

陳曉東說,，不能停止學(xué)習(xí)。希望在事業(yè)上有更高發(fā)展的年輕人，除了本專業(yè)知識(shí),，還應(yīng)特別具備法律和財(cái)務(wù)知識(shí),。他以年齡和學(xué)識(shí)為人生帶來的收益分別為X軸和Y軸畫了兩條拋物曲線，清晰地顯示學(xué)習(xí)得越早,，為人生帶來的收益就越大,。

——關(guān)鍵詞：投資A股  

陳曉東認(rèn)為，從投資角度,，今年可以關(guān)注A股,，其中可以重點(diǎn)關(guān)注環(huán)保、醫(yī)療和軍工,。

十八屆三中全會(huì)公報(bào)強(qiáng)調(diào)了在資源配置中市場要起決定性作用,。陳曉東認(rèn)為隨著改革深化，中國資本市場會(huì)有很多機(jī)會(huì),，尤其是在A股市場里,。