疫情之后，旅游行業(yè)受到的沖擊非常明顯。即使疫情防控形勢(shì)大體向好,，但業(yè)務(wù)復(fù)蘇仍比較緩慢,。在這種情況下，因地制宜,，創(chuàng)新營銷方式吸引游客以及提前蓄客顯得尤為重要,。銀泰文旅集團(tuán)旗下的多個(gè)景區(qū)，正在根據(jù)自身特色,，以主題云游,、短視頻直播、全員營銷等多種方式,，加快業(yè)務(wù)回暖復(fù)蘇,。

自3月1日開園以來，銀泰文旅集團(tuán)雁門關(guān)景區(qū)就結(jié)合節(jié)日熱點(diǎn),，在今日頭條,、抖音、快手開展了“三八節(jié)巾幗英雄女性地位發(fā)展歷程”專題直播,、“3.15塞外英雄打架記”等專題直播,，還先后組織了“國家級(jí)導(dǎo)游云游雁門關(guān)”、“網(wǎng)紅達(dá)人走進(jìn)雁門關(guān)”等十余次景區(qū)主題直播活動(dòng),，累計(jì)圍觀人數(shù)達(dá)20余萬次,，為宣傳景區(qū)和推動(dòng)線下轉(zhuǎn)化起到了積極的推動(dòng)作用。

結(jié)合景區(qū)特色,，將其場景化,、故事化，也是增加對(duì)游客吸引力的重要方式,。例如,，雁門關(guān)景區(qū)開展的“穿漢服享半價(jià)”促銷活動(dòng)、“穿暖花開 登長城 游雁門”踏青促銷活動(dòng),、重型機(jī)車巡游雁門關(guān)活動(dòng)等,。其中，在3月最后一周,，景區(qū)根據(jù)疫情防控進(jìn)展,，充分調(diào)研周邊市場環(huán)境后，在山西全省率先啟動(dòng)了“半價(jià)踏春游雁門關(guān)景區(qū)”活動(dòng),，游客接待量快速回暖,，散客接待量逆勢(shì)增長，與去年同期相比增長20%,。

根據(jù)今年市場需求新變化,，雁門關(guān)景區(qū)動(dòng)員全體員工,，對(duì)主動(dòng)宣傳景區(qū)、直播景區(qū)均給予資金鼓勵(lì),，極大地激發(fā)了員工的參與熱情,。

截至3月底，雁門關(guān)景區(qū)100多名員工參與了短視頻創(chuàng)作和直播,，發(fā)布短視頻近千條,，總曝光量破百萬次，獲得點(diǎn)贊量超10000次,，評(píng)論量達(dá)2000余次,。

而在銀泰文旅集團(tuán)溪口景區(qū)，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)整合寧波奉化本土旅游資源,，推出了多條春季踏青賞花,、清心養(yǎng)肺旅游線路。

為滿足不同游客需求,，景區(qū)聯(lián)合當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè),，推出門票優(yōu)惠的多種組合產(chǎn)品套餐。例如,，針對(duì)各地旅行社推出特定門票政策,；針對(duì)常規(guī)人群調(diào)整推出“五人同行一人免單”門票優(yōu)惠政策等，以高性價(jià)比門票吸引游客,。

為促進(jìn)奉化文化旅游市場復(fù)蘇,，溪口景區(qū)還配合奉化區(qū)文化廣電旅游局推出“奉化人游奉化”療休養(yǎng)的優(yōu)惠政策，奉化市民游玩雪竇山景區(qū)享受免門票政策,，進(jìn)一步帶動(dòng)客流前往景區(qū)游覽消費(fèi),。

除此之外，線上營銷仍顯示了較強(qiáng)的拉動(dòng)效應(yīng),。方巖景區(qū),、溪口景區(qū)在線上推出9.9元纜車票“秒殺”活動(dòng)，半小時(shí)內(nèi)即搶購一空,，吸引了大量潛在消費(fèi)者,。

線上促銷的同時(shí)，各景區(qū)也在積極開展線下多渠道布局,，積極尋求渠道商合作。例如,，方巖景區(qū)將在東陽銀泰城布置景區(qū)宣傳陳列,，開展祈福活動(dòng)等,，持續(xù)吸引游客前來,。

方巖景區(qū)和石鼓寮景區(qū)還組合開展了年卡辦理,，穩(wěn)固新老客戶消費(fèi)群體。多個(gè)景區(qū)都推出了“兩日游”“親子游”“景區(qū)門票+酒店住宿”組合優(yōu)惠等多種旅游套餐,，以滿足不同需求人群,。

可以看到，銀泰文旅集團(tuán)景區(qū)正在嘗試探索多種多樣的營銷方式,。無論是直接變現(xiàn),，還是間接宣傳，都在向做強(qiáng)自身特色,、滿足不同消費(fèi)者需求的方向努力,。未來一段時(shí)間內(nèi)，銀泰文旅集團(tuán)景區(qū)旅游熱度將逐步走高,，我們期待看到更加新穎,、更具特色的營銷方式，在疫后市場中獲得更快的復(fù)蘇,。

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【業(yè)務(wù)篇 ⑥】以剛性需求為突破口

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