疫情之后,,旅游行業(yè)受到的沖擊非常明顯。即使疫情防控形勢大體向好,,但業(yè)務(wù)復(fù)蘇仍比較緩慢,。在這種情況下,因地制宜,,創(chuàng)新營銷方式吸引游客以及提前蓄客顯得尤為重要,。銀泰文旅集團(tuán)旗下的多個景區(qū),正在根據(jù)自身特色,,以主題云游,、短視頻直播、全員營銷等多種方式,,加快業(yè)務(wù)回暖復(fù)蘇,。
自3月1日開園以來,銀泰文旅集團(tuán)雁門關(guān)景區(qū)就結(jié)合節(jié)日熱點,,在今日頭條,、抖音、快手開展了“三八節(jié)巾幗英雄女性地位發(fā)展歷程”專題直播,、“3.15塞外英雄打架記”等專題直播,,還先后組織了“國家級導(dǎo)游云游雁門關(guān)”、“網(wǎng)紅達(dá)人走進(jìn)雁門關(guān)”等十余次景區(qū)主題直播活動,,累計圍觀人數(shù)達(dá)20余萬次,,為宣傳景區(qū)和推動線下轉(zhuǎn)化起到了積極的推動作用,。
結(jié)合景區(qū)特色,將其場景化,、故事化,,也是增加對游客吸引力的重要方式。例如,,雁門關(guān)景區(qū)開展的“穿漢服享半價”促銷活動,、“穿暖花開 登長城 游雁門”踏青促銷活動、重型機車巡游雁門關(guān)活動等,。其中,,在3月最后一周,景區(qū)根據(jù)疫情防控進(jìn)展,,充分調(diào)研周邊市場環(huán)境后,,在山西全省率先啟動了“半價踏春游雁門關(guān)景區(qū)”活動,游客接待量快速回暖,,散客接待量逆勢增長,,與去年同期相比增長20%。
根據(jù)今年市場需求新變化,,雁門關(guān)景區(qū)動員全體員工,,對主動宣傳景區(qū)、直播景區(qū)均給予資金鼓勵,,極大地激發(fā)了員工的參與熱情,。
截至3月底,雁門關(guān)景區(qū)100多名員工參與了短視頻創(chuàng)作和直播,,發(fā)布短視頻近千條,,總曝光量破百萬次,獲得點贊量超10000次,,評論量達(dá)2000余次,。
而在銀泰文旅集團(tuán)溪口景區(qū),運營團(tuán)隊整合寧波奉化本土旅游資源,,推出了多條春季踏青賞花,、清心養(yǎng)肺旅游線路。
為滿足不同游客需求,,景區(qū)聯(lián)合當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè),,推出門票優(yōu)惠的多種組合產(chǎn)品套餐。例如,,針對各地旅行社推出特定門票政策,;針對常規(guī)人群調(diào)整推出“五人同行一人免單”門票優(yōu)惠政策等,以高性價比門票吸引游客,。
為促進(jìn)奉化文化旅游市場復(fù)蘇,,溪口景區(qū)還配合奉化區(qū)文化廣電旅游局推出“奉化人游奉化”療休養(yǎng)的優(yōu)惠政策,,奉化市民游玩雪竇山景區(qū)享受免門票政策,進(jìn)一步帶動客流前往景區(qū)游覽消費,。
除此之外,,線上營銷仍顯示了較強的拉動效應(yīng)。方巖景區(qū),、溪口景區(qū)在線上推出9.9元纜車票“秒殺”活動,,半小時內(nèi)即搶購一空,吸引了大量潛在消費者,。
線上促銷的同時,,各景區(qū)也在積極開展線下多渠道布局,積極尋求渠道商合作,。例如,方巖景區(qū)將在東陽銀泰城布置景區(qū)宣傳陳列,,開展祈?;顒拥龋掷m(xù)吸引游客前來,。
方巖景區(qū)和石鼓寮景區(qū)還組合開展了年卡辦理,,穩(wěn)固新老客戶消費群體。多個景區(qū)都推出了“兩日游”“親子游”“景區(qū)門票+酒店住宿”組合優(yōu)惠等多種旅游套餐,,以滿足不同需求人群,。
可以看到,銀泰文旅集團(tuán)景區(qū)正在嘗試探索多種多樣的營銷方式,。無論是直接變現(xiàn),,還是間接宣傳,都在向做強自身特色,、滿足不同消費者需求的方向努力,。未來一段時間內(nèi),銀泰文旅集團(tuán)景區(qū)旅游熱度將逐步走高,,我們期待看到更加新穎,、更具特色的營銷方式,在疫后市場中獲得更快的復(fù)蘇,。
銀泰抗疫故事系列
【業(yè)務(wù)篇 ⑨】跨界融合影視IP,,文旅景區(qū)別具魅力
【業(yè)務(wù)篇 ⑧】深挖文化內(nèi)涵,讓景區(qū)旅游“活起來”
【業(yè)務(wù)篇 ⑦】一場只有一個人的168公里挑戰(zhàn)賽
【業(yè)務(wù)篇 ⑤】“顧客在哪里,,服務(wù)就在哪里”
【業(yè)務(wù)篇 ③】做強精品服務(wù) 不負(fù)客戶信任
【業(yè)務(wù)篇 ②】內(nèi)外聯(lián)動齊助力 品牌幫扶推爆品
【業(yè)務(wù)篇 ①】直播帶貨 壯大“宅經(jīng)濟(jì)”市場
【防控篇】“人命關(guān)天,,銀泰一定要盡責(zé),!”