剛剛過去的五一小長假，in77再次引發(fā)了一輪消費(fèi)熱潮,，五一期間客流同比增長168%,，銷售同比增長73%，遠(yuǎn)超全國平均水平,，消費(fèi)復(fù)蘇強(qiáng)勁,。近日，杭州湖濱銀泰in77榮獲萬商俱樂部“影響力業(yè)績商場”獎(jiǎng)項(xiàng),。縱觀全國市場,，購物中心創(chuàng)新概念日益增多，消費(fèi)者的“口味”不斷被調(diào)高,，在競爭態(tài)勢加劇的大環(huán)境下,，in77如何深耕經(jīng)營，創(chuàng)新取勝,？

持續(xù)提升消費(fèi)體驗(yàn)

在國內(nèi)眾多知名商業(yè)體中,，杭州湖濱銀泰in77在吸引年輕人方面，是最具標(biāo)桿性的項(xiàng)目之一,。in77集國際名品,、次元烏托邦、時(shí)尚風(fēng)向標(biāo),、精致生活、不羈夜行等五大主題街區(qū)于一體,，項(xiàng)目的包容性和定位廣度首屈一指,。面對(duì)Z世代消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化的追求、對(duì)于體現(xiàn)文化自信本土品牌的熱愛,，以及對(duì)于高能級(jí)品牌,、新銳品牌的熱衷，in77積極響應(yīng),，2022年引入首店,、旗艦店超40家,，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的品牌陣容來持續(xù)提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售中心發(fā)布的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,，從商場引入首店數(shù)量來看，其全國首店,、浙江首店,、杭州首店數(shù)量均領(lǐng)跑杭州26大商場。

營銷方面,，in77堅(jiān)持和諸多品牌伙伴密切合作,，積極引進(jìn)年輕人喜愛的活動(dòng)。“泛二次元”“國潮品牌”“復(fù)古街區(qū)”“微醺生活方式”等主題業(yè)態(tài)漸成規(guī)模,，成為國內(nèi)商業(yè)創(chuàng)新的前沿陣地,。堅(jiān)持迭代出新，2023年上半年落地了DORA主題特展,、湖濱國際美妝節(jié)2.0等有聲量有質(zhì)量的活動(dòng),，以消費(fèi)者共創(chuàng)和生活方式主張為觸點(diǎn)，進(jìn)一步深化了Z世代“精神棲息地”標(biāo)簽,，打造受年輕人青睞的商業(yè)和社交空間,。

如今，Z世代正在成為文化消費(fèi)的中堅(jiān)力量,，與之相伴隨的新一輪文化消費(fèi)市場快速迭代更新,，in77業(yè)績大幅的增長背后，也正是源于對(duì)Z世代客群的深入洞察與深度運(yùn)營,。

五一期間,，in77根據(jù)自身項(xiàng)目特色定制了一系列文化活動(dòng)，其中杭州地標(biāo)打卡裝置,，在社交平臺(tái)上就收獲了不小的熱度,，更聯(lián)合杭州話劇藝術(shù)中心落地《了不起的你》肢體喜劇快閃，用戲劇的方式打開五一假期,。

 

與此相應(yīng),，志愿者文化也在這里活躍繁榮。多年來,，每到重要節(jié)假日,，湖濱客流量都會(huì)急劇增加，在這一杭州市人流量最大的全國示范步行街開展維護(hù)交通秩序,、提升城市形象的志愿者活動(dòng),，有效緩解了高峰時(shí)期的交通堵塞，為市民,、游客們保駕護(hù)航,。在這里可以深度體驗(yàn)城市人文,，親身參與“X型斑馬線”“最美人墻”志愿活動(dòng)，也成為了節(jié)假日期間的別樣亮點(diǎn),。

如今的in77不僅是一個(gè)城市地標(biāo),，更是一個(gè)聚集人流、體驗(yàn),、文化,、潮流等元素的智慧生活空間。2022年年底,，杭州湖濱銀泰in77入選全國示范智慧商店,。

在智慧化服務(wù)方面，通過深化管理服務(wù)變革,，重點(diǎn)在協(xié)同辦公,、精準(zhǔn)營銷、節(jié)能減耗,、虛擬現(xiàn)實(shí)等領(lǐng)域進(jìn)一步加快數(shù)字化升級(jí),，打造國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型智慧商業(yè)運(yùn)營體系，致力于實(shí)現(xiàn)數(shù)字化主導(dǎo)的全場景服務(wù),、全流程管理深度融合,，進(jìn)一步強(qiáng)化與消費(fèi)者的情感連接，讓消費(fèi)場變成社交,、娛樂的第三空間,。

in77擁有統(tǒng)一的數(shù)字營銷平臺(tái)及電子會(huì)員系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員基礎(chǔ)信息管理,、消費(fèi)訂單管理,、積分查詢、積分兌換等多種功能,。能進(jìn)行消費(fèi)和客流分析及趨勢預(yù)測,，并給消費(fèi)群體畫像，為品牌營銷和活動(dòng)策劃提供支撐,。

近日,， 杭州湖濱銀泰in77榮獲萬商俱樂部“影響力業(yè)績商場”獎(jiǎng)項(xiàng)。放眼未來,，如何結(jié)合數(shù)字化管理做好精細(xì)化運(yùn)營,，持續(xù)打造更契合年輕一代的商業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目，將會(huì)成為in77乃至整個(gè)銀泰集團(tuán)的高階競爭力,。